Sécurité
Quelles pages chaque rôle peut atteindre, et comment le changer.
Chacun dans l'espace de travail a l'un des quatre rôles, attribué au moment de l'invitation sur Équipe. Le rôle est un point de départ, pas un jeu de permissions figé : ce qu'il atteint est une grille qu'un admin modifie dans Sécurité.
Les quatre rôles, et ce dont ils partent
- Admin — tout, facturation comprise.
- Bureau — le desk et ce qui le fait tourner : Cockpit, Boîte de réception, Rendez-vous, Contacts, Équipe, Services, Rappels, Retours et la carte de Fidélité. Ni les pages de Réglages, ni la publication.
- Social — tout ce qui parle aux clients sans toucher au desk : Social, Blog, Page d'atterrissage, Campagnes, toute la section Fidélisation, et les pages Assistant qui les alimentent. Pas de boîte de réception, pas de rendez-vous, pas de fiches clients. C'est le rôle pour une agence ou un community manager freelance — vous pouvez confier votre Instagram sans confier votre carnet de rendez-vous. Pas de Cockpit non plus : il rend compte du desk, qui n'est pas l'affaire de ce rôle.
- Praticien — son propre Calendrier, plus Rendez-vous et Contacts. Le calendrier seul obligeait à passer par la personne à l'accueil pour retrouver un numéro ou déplacer une réservation, ce que la journée d'un praticien ne permet pas. Toujours rien de ce qui pilote l'activité.
La grille
Sécurité liste chaque page sur le côté, groupée exactement comme la barre latérale les groupe, et les rôles en haut. Cochez une case et ce rôle gagne la page ; décochez-la et la page quitte sa barre latérale, son adresse se ferme — quelqu'un qui tape l'URL est renvoyé vers sa propre page d'accueil — et les actions dessus cessent de répondre. La navigation et les gardes lisent la même ligne, elles ne peuvent donc pas se contredire : aucune page ne reste atteignable derrière un menu masqué, et aucun bouton ne reste cliquable sur une page que vous avez fermée.
Les changements s'appliquent immédiatement, une case à la fois. Il n'y a pas de bouton enregistrer et rien à publier.
La colonne Adminest affichée cochée et ne peut pas être modifiée — sinon un admin pourrait se retirer l'accès à la page même qui corrige cela.
Ce que la grille ne déplace pas
Quelques éléments restent aux admins quoi que dise la grille, parce qu'ils changent l'espace de travail plutôt qu'ils ne le font tourner : inviter des personnes et changer leur rôle, le profil Entreprise, tout ce qui est sur Facturation, la connexion des canaux, le module et les comptes publicitaires. Donner l'une de ces pages à un rôle lui permet de la lire, pas de signer à votre place.
L'espace de travail garde toujours au moins un admin : le dernier ne peut être ni retiré ni rétrogradé.
Où arrive chaque rôle
Chacun s'ouvre sur la première page qu'il peut atteindre, et c'est pourquoi l'ordre compte : un admin ou un membre du bureau sur le Cockpit, un praticien sur son propre calendrier plutôt que sur le carnet de tout l'espace de travail, un membre Social sur Social.
Votre propre compte
Votre mot de passe et vos informations sont personnels, pas liés à l'espace de travail — ils vivent sous votre portrait, en haut à droite, dans Compte, et y restent quel que soit votre rôle. Si vous appartenez à plus d'un espace de travail, la boîte en haut de la barre latérale devient un sélecteur.